Mnkbaby.com Trendyol’da Doğum Günü Siparişinde Yanlış Beden Ve Yırtık Çocuk Takımı

Trendyol üzerinden mnk baby markasına ait “renkli pantolon gömlekli erkek çocuk takım indigo” ürününü 20 Ekim 2026 tarihinde, çocuğumun doğum günü için özellikle sipariş ettim. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve bugün tarafıma teslim edildi, ancak paketi açtığımda yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten kabul edilebilir değil.

Kargodan çıkan takımın pantolonu yırtıktı ve ayrıca istediğim bedenden farklı bir yaş gönderilmişti. Ben 4 yaş beden sipariş etmişken, kutudan 5 yaş ürün çıktı. Bir çocuk kıyafetini bu kadar özensiz hazırlayıp, hem yırtık pantolon hem de yanlış bedenle göndermek nasıl bir kontrol sürecidir, gerçekten anlamıyorum.

Bu siparişi özellikle çocuğumun doğum günü için vermiştim ve yaşadığım bu durum yüzünden mağdur oldum. Ürünler kargolanmadan önce kontrol edilmiyor mu, kalite ve beden kontrolü yapılmıyor mu, müşterinin özel günü bu kadar kolay riske atılabiliyor mu? Bu markanın bu denli özensizliği nedeniyle hem zaman kaybettim hem de planlarım bozuldu.

Yaşadığım sorun nedeniyle 11728940431 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum ve ürünü yarın geri göndereceğim. Trendyol ve mnk baby markasından, iade sürecimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.