Kargo Teslimatı İçin Yetersiz İletişim Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Eskişehir MNG Kargo Dorlion Şubesi'nde çalışan M**** Hanım, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen ve telefonda... yüksek sesle konuşan bir çalışan. Kurumsal müşteri olmamıza rağmen, 'Kargonuzu aldırmam' şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergiledi. MNG Kargo ile anlaşmamızın üzerinden 1 hafta geçm
"Hızlıca ilgilenildi çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Dorlion Eskişehir şubesi camdan bakarken kargomu getirdi. O sırad...a telefonla arandım sabit İstanbul alan kodlu bir numaradan. Oma cevap verm
"Teşekkürler"
Staja başlayabilmem için Bursa'dan Eskişehir'e üniversiteme evraklar ulaşma...sı gerekiyordu. 5 Şubat çarşamba kargoya verdiğim evraklarım, 6 Şubat perşe
"Yusuf Bey'e ilgisi için teşekkür ediyorum."

MNG Kargo Dorlion ve iki eylül şubeleri telefon açılıyor kapanıyor, WhatsApp'tan yazıyorsunuz 3-4 saat sonra dönüyor, te...lefon elinizde değilse tekrar işlem başa sarıyor. Şikayet ve web sayfası ve kurye oluştur sayfası devamlı yenile ikazı veriyor. İşlem gerçekleşmiyor, sesli yanıta iletiliyorsunuz
Eskişehir MNG Kargo Dorlion şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor her aramamda hat meşgule düşüyor sanırım telefo...na bakmamak için açık bırakıyorlar illa şubeye gitmeniz gerekiyor. Gerçi gitmenizle bir şey değişmiyor. Çözüm bulamıyorsunuz. Bu arkadaşlar işlerini sevmiyorsa işi bıraksınlar lütf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100