to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye MNG AVM’de yeni açılan Allday mağazasından iki parça ürün beğendim. Deneme kabinindeyken üzerimdeki kendi kıyafetim de dahil olmak üzere denediğim tüm ürünler kabinden alınmıştı. Ürünler kaldırılmadan önce beğendiğim ürünlerden birinin etiket fiyatı kırmızı etiketle 980 TL olarak görünüyordu.
Ürünleri tekrar istediğimde getirdiler, ancak kasada bu ürüne 980 TL yerine 1.500 TL fiyat söylediler. Hem çalışanlarla hem de yetkili kişiyle görüştüm, yeni açıldıklarını ve ürüne yanlış etiket vurulduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Ben ürünü denerken 980 TL’lik etiketi profesyonelce değiştirip bunu da kabul ettiler, ancak buna rağmen bu ürünü 980 TL’den satmayı kesinlikle kabul etmediler.
Ben de özellikle bu etiketsiz ve şeffaf olmayan uygulamayı belgelemek için ürünleri bilerek satın aldım. 02.02.2026 tarihinde saat 20:11:58’de kredi kartıyla ödeme yaptım. Şikayete konu olan tek ürün için etikete göre 980 TL ödemem gerekirken bu ürün 1.449,99 TL üzerinden tahsil edildi, toplamda ödediğim net tutar ise 1.834,99 TL’ye ulaştı.
Mağazanın yanlış etiket ve ardından etiket değiştirme yoluyla tüketiciyi mağdur eden bu tutumunu kabul etmiyor, 980 TL’lik etiket fiyatı ile aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanılgıya sebep olan ve müşteriyi mağdur eden uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Altınyıldız mağazasından hediye olarak 2 adet kazak alınmış. Ürünleri beğenmediğim için, üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya iade için gittim. Mağazada görevli personel, herhangi bir açıklama yapmadan kaba bir tavırla sadece “iadeniz yok, değişim yaparsınız...
Erzurum MNG AVM’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Mavi marka siyah bir pantolon satın aldım. Mevsim geçişleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadım, dolapta muhafaza ettim. Bir süre sonra giymek istediğimde pantolonun sadece bel kısmında solmalar olduğunu fark ettim. Önce toz olduğunu düşünerek, etikettek...
Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...
Bursa Anatolium AVM içindeki Allday mağazasından 3 Ocak tarihinde aldığım bir ürünü, etiketi ve faturası üzerinde olduğu halde iade etmek istedim. Ürünü evde denedikten sonra beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Satın alma aşamasında mağaza çalışanlarının aşırı derecede satış odaklı ve ısrarc...
08.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından Babymom marka gecelik satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra giyerken üzerinde fosforlu kalemle büyük puntolarla "271" yazdığını fark ettim. Ürünün üzerinde böyle bir yazının olması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. Ayr...
Yorumlar