Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya Tam İade Talebi

1 Şubat tarihinde mnd Store internet sitesi üzerinden Lego drink seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün 7-14 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Sipariş numaram #1140. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve yaklaşık 1.500 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Bu süre içinde hem mail hem de telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mnd Store’un ya ürünümü derhal kargoya vererek teslim etmesini ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın tamamını iade etmesini talep ediyorum.