Onayım Olmadan 49 Dolar Çekildi, İade Ve Bilgi Talep Ediyorum

06.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Mlocator adlı siteden numara sorgulama hizmeti almak için işlem yaptım. Sitede görünen ücret 15,98 TL idi ve bu tutar üzerinden Kuveyt Türk hesabımdan ödeme yaptım. Ancak daha sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin 49 dolar olarak göründüğünü ve hesabımdan bu şekilde çekim yapıldığını öğrendim.

Mlocator üzerinden sadece numara sorgulama için ücret ödeyeceğimi düşünürken, bu şekilde haberim ve onayım olmadan, ek bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan dolar üzerinden ve çok daha yüksek bir tutar çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. İşlem sırasında kart bilgilerimle birlikte yalnızca e-posta adresimi ve telefon numaramı paylaşmıştım. Kart bilgilerimin sistemlerinde kalması ve bu durumu kendi tarafımdan iptal edemiyor olmam da beni ayrıca endişelendirmektedir.

Mlocator’dan, onayladığım 15,98 TL dışında alınan 49 dolarlık fazla tutarın derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silindiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu işlemle ilgili olarak gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.