MLocator Bilgim ve Onayım Dışında Çekilen Ücret

Mlocator üzerinden telefon takip hizmeti almak için dün 15 ₺ ödeme yaptım. Ödeme sırasında sadece bu tutarın alınacağı belirtildi ve tarafıma 15 ₺ için çekim onayı iletildi. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan kredi kartımdan 2049 ₺ daha çekildi. Bu ek ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı.

Durumu Mlocator müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli aynı yanıtları aldım ve sorunum çözülmedi. İlk defa bu siteyi kullandım ve üyelik oluşturdum. 2049 ₺’lik çekim için herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım; sadece 15 ₺’lik ödeme için onay bildirimi geldi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, 2049 ₺ tutarındaki ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.