Mızrak Otomotiv'de Yanıltıcı İlan, Gizli Hasarlar Ve Ekspertiz Ücreti İade Reddi

Bugün Ataşehir’deki Mızrak Otomotiv’e ilana hatasız ve boyasız olarak koydukları aracı görmek için 2 saat yol gittim. İlanda hiçbir kusurdan bahsedilmemesine rağmen aracı ekspertize soktuğumda motor kaputu kısmında iki adet belirgin boya yanığı tespit edildi, hatta kaputun içindeki materyalin dışarı çıkacak kadar zarar görmüş olduğu söylendi. Düşünün kaput bu şekilde ve hatasız yazmışlar. Ayrıca ekspertiz öncesinde de aracın arka tarafında da sürtme ve hasar izleri olduğu ortaya çıktı, ancak bunlar da ilanda belirtilmemişti.

Durumu kendilerine ilettiğimde aldığım cevap “baksaydınız o zaman, ekspertize gitmeseydiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz cevaplar verdiler. Ekspertiz ücretini kendim ödememe rağmen, ilanda aracı kusursuz gösterip bu kusurları gizledikleri halde ekspertiz ücretimi de iade etmeyi reddettiler. Yani görmezsen böyle geçiriyoruz diyorlar anlayacağınız:)

Mızrak Otomotiv Alaşehir'in bu profesyonellikten uzak, güven vermeyen ve yanıltıcı tutumu nedeniyle ödediğim ekspertiz ücretinin tarafıma iade etmeliler ve araç almayı düşünen tüketicilerin bu firmadan özellikle uzak durmasını istiyorum.