Mixmey Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Açık Bilgi Talebi

Mixmey’in kendi internet sitesi üzerinden Jelimey ürünü için bir sipariş verdim ve yaklaşık 6 gündür bu siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Ödemesini online olarak toplam 572 TL tutarında yaptım, ancak siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişime ait takip numaram 5XQ5BTF’dir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre beklemesine rağmen kargoya bile verilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Mixmey’den, 5XQ5BTF takip numaralı siparişimi acilen kargoya vermesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.