to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Mersin Detay Klima’dan Mitsubishi Electric msz model klima satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl garanti sözü verilmişti. Ancak 2 hafta önce bakım için gelen Mitsubishi Electric yetkili servisinden, klimanın garanti süresinin sadece 3 yıl olarak işlendiğini öğrendim. Satın alma sırasında ek garanti belgesi WhatsApp üzerinden iletilmişti ve bu belgeye güvenerek ürünü tercih etmiştim.
Yaşadığım bu durum karşısında Mitsubishi Electric müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresinin, satışta belirtilen şekilde 10 yıla çıkarılmasını talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2023 yılında Mersin Detay Klima bayisinden Mitsubishi Electric msz model klima satın aldım. Satış sırasında bana ürünün 10 yıl garantili olduğu belirtildi ve WhatsApp üzerinden ek garanti belgesinin görseli gönderildi. Ancak, 2 ay önce klima bakımı için gelen yetkili servis, sistemde garanti süresinin sadece 3 yıl olarak işlendiğini söyledi.
Bu durumun ardından Mitsubishi Electric müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “yarın size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen 2 aydır hiçbir geri dönüş almadım. Satışta vaat edilen 10 yıl garanti süresinin sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli belgelerim elimde mevcut olup, çözüm bekliyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKN model klimam, Mersin Mezitli’deki adresimde 10 gündür kutusunda bekliyor. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde "Yarın geleceğiz" denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Samsung müşteri hizmetleriyle de g...
22.07.2023 tarihinde online kanaldan vermiş olduğum 2348343878012490 numaralı klima siparişi, iki gün içinde teslim edilmiştir. 24.07.2023 tarihinden itibaren sayısız defalar müşteri hizmetlerini aramama, destek hesabına yazmama rağmen 05.07.2023 tarihi itibariyle henüz hiçbir servis veya yetkili t...
2024 yılında evime Mitsubishi Electric MSZ-EF50VGS model 4 adet klima ve hepsi için ortak bir dış ünite satın aldım. Satın alma sürecinde yetkili satış bayisinin keşif ekibi evime gelerek odalara uygun soğutmayı sağlayacak ürünlere ve dış üniteye karar verdi. Kurulum Mersin Yenişehir’de gerçekleşti ...
Vestel internet sitesinden bir klima aldım. Klima bana 24.07.2023 tarihinde teslim edildi. Aynı gece kurulum için daha sonra gelineceği söylendi. Ancak sonra SMS ile hizmet belgesinde imzam olmadığı bilgisi iletildi. Yine internet sitesinden durumu kontrol ettiğimde montajın yapıldığı ve garantinin ...
Yorumlar