Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik

Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik
Klimadan Kaynaklanan Yangın Sonrası Maddi Zarar Ve İlgisizlik
19 Kasım 14:18
105

24.07.2025 tarihinde Auto Kale Oto Ekspertiz Elazığ bayisi işletmem için E**** K*******’dan (Ataşehir Mah. Zeybekler Sk. No: 31/A Merkez/Elazığ) 2 adet Mitsubishi Electric MSZ-HR60VF 24BTU duvar tipi klima satın aldım. Ancak 16.08.2025 tarihinde, klimamın iç ünitesinden kaynaklanan bir arıza nedeniyle işletmemde ciddi bir yangın çıktı. Bu olay sonucunda klimalar tamamen kullanılamaz hale geldiği gibi, işletmemde de yaklaşık 1.700.000 TL + KDV tutarında büyük bir maddi zarar oluştu.

Olayın hemen ardından hem yetkili servisi hem de Mitsubishi Electric genel merkezini telefonla arayarak durumu bildirdim. Fakat ne yazık ki hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hatta markanın yetkilileri olayı kabul etmeyip yalnızca mahkeme yolunu tutmam gerektiğini belirttiler. Böylesine köklü ve global bir markanın, yaşanan bu kadar ciddi bir mağduriyete karşı tamamen ilgisiz kalması beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla mağdur etti.

Elimde servis, fatura ve hasar tespit raporlarıyla birlikte eksper, mahkeme, itfaiye ve polis raporları da dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut olup, istenildiği takdirde sunabilirim.

Mitsubishi Electric’in bu sorumluluktan kaçınmamasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu büyük sorun başkalarının da başına gelmesin diye konuyu kamuoyuna taşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

klimadan-kaynaklanan-yangin-sonrasi-maddi-zarar-ve-ilgisizlik-6.pdf
klimadan-kaynaklanan-yangin-sonrasi-maddi-zarar-ve-ilgisizlik-4.pdf
klimadan-kaynaklanan-yangin-sonrasi-maddi-zarar-ve-ilgisizlik-3.pdf
klimadan-kaynaklanan-yangin-sonrasi-maddi-zarar-ve-ilgisizlik-1.pdf
20 Kasım 09:54 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Klima 15 Gündür Teslim Edilmedi, Montaj Yapılmıyor

Emre
14 Ağustos 00:56
1.113
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

Mahmut
26 Aralık 2022 08:55
4.700
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Mitsubishi Klima Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülemiyor

İbrahim
21 Temmuz 14:59
2.293
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Kadir
23 Ağustos 11:22
1.440

Kampanya İçin Gerekli Seri Numaralarının Paylaşılmaması Ve Bayi İlgisizliği

Akın
24 Eylül 17:29
936
Benzer Şikayet Yaz