to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde evim için İstanbul Beşiktaş'taki Göray İklimlendirme ve Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayinizden MSZ-HR35VF-ET iç ünite ve MUZ-HR35VF-ET3 dış ünite Mitsubishi Electric klima satın aldım (Fatura No: GOR2025000000706). Klimayı tercih etmemdeki en önemli neden, ücretsiz 10 yıl garanti kampanyanızdı.
Montaj işlemi tamamlandıktan sonra, bayiniz gün içinde iç ve dış ünite seri numaralarını paylaşacaklarını ve bu bilgilerle kampanyayı web sitenizden aktif hale getirebileceğimi belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, defalarca telefon, mesaj ve WhatsApp yoluyla ulaşmama rağmen ilgili bayi seri numaralarını tarafıma iletmemiştir. Her defasında farklı kişilere yönlendirilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca Mitsubishi Electric müşteri hizmetlerinize ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmadı.
Klimanın ödemesini hem kart hem de havale ile yaptım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak, kampanyadan yararlanabilmem için gerekli olan seri numaralarının paylaşılmaması ve bayinin bu konudaki sorumsuz yaklaşımı beni mağdur etti.
Seri numaralarının acilen tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ile sorumsuzluk için ilgili bayiye yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Mitsubishi Electric markasından MSZ-HR35VF model klimayı, fatura numarası EA02025000000070 ile 75.400 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında, klimanın 7 gün içinde ücretsiz olarak teslim edilip montajının yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesin...
Şaşkınım! Mitsubishi Electric klima sözünde durmuyor 07.04.2025 tarihinde Gürbüz Gruptan msz - AY50VG model Mitsubishi klima aldım ve klimanın montajı 12.04.2025 te yapıldı. Bu ürün pazarlanırken 3 yıllık garanti süresinin ek bir ücret ödemeden 10 yıla çıkarılacağı vaat ediliyordu ve ürünü tercih et...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki bir bayiden sıfır Vestel Flora 9000 BTU klima satın aldım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak cihazın dış ünitesi arızalı çıktı. Değişim işlemi başlatıldı ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım, her ...
Mitsubishi Electric MSZ HR35VF model 12.000 BTU klima aldım. Evimde üç tane klima var, ancak sadece Mitsubishi klima soğuk hava vermiyor. Yaz geliyor ve mecburen iki yıl önce aldığım klimayı söküp başka bir marka klima almak zorunda kalacağım. Daha önce servis çağırdım fakat sonuç alamadım. Aldığıma...
Yorumlar