Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, Hakaret Ve İade Sorunu: Mitra Kostüm'de Büyük Hayal Kırıklığı

profile
06 Kasım 2025 17:52
23

23 Ekim’de Mitra Kostüm Beyoğlu şubesinden polis kostümü siparişi verdim. Kapora, ürün bedeli ve depozitoyu peşin ödedim. Ancak bana yanlış kemer ve şapka gönderildi. 3 Ekim’de ürünü iade etmeye gittiğimde, mağaza çalışanları ve sahibi tarafından son derece kaba ve hakaret dolu bir muameleyle karşılaştım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, hem hakaretlere maruz kaldım hem de yanlış gönderilen kemerin ücretinin iadesi yapılmadı.

Mağduriyetimi anlatmaya çalışırken, “Ne olmuş yani, babanı mı öldürdük? ” gibi son derece yakışıksız ifadeler kullanıldı. Ayrıca, “Bir daha bu dükkana gelme”, “Çıkar şunu dışarı”, “Bunlar ilaçlanıp gelmişler”, “Kilo almışsındır o yüzden olmamıştır' gibi aşağılayıcı ve kırıcı sözler sarf edildi. Mağaza çalışanlarının ve sahibinin yüksek sesle, üslupsuz ve saygısız davranışları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mitra Kostüm Taksim Mağazasında Kötü Muamele Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
30 Ekim 2025 23:47
79
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Kalitede Gelen Kutular, İade Sürecinde Sorunlu İletişim

profile
05 Mart 2025 15:24
324
Yanlış Renk Ve Kalitede Gelen Kutular, İade Sürecinde Sorunlu İletişim
Yanlış Renk Ve Kalitede Gelen Kutular, İade Sürecinde Sorunlu İletişim
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kusurlanan Etek İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Tavrı Mağdur Etti

profile
29 Ekim 2025 10:50
58
kisa-surede-kusurlanan-etek-icin-degisim-talebim-reddedildi-magaza-tavri-magdur-etti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz