to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptali Ve Kullanılmayan Dönem Ücret İadesi Talebi
2025 Eylül ayında Aydın Adnan Menderes Üniversitesi önünde Mistral Akademi’nin kurduğu stantta görevli kişilerle görüşerek İngilizce eğitimi için kayıt oldum. O sırada bana sözleşmenin ileride iptal edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi; bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Kasım ayında ilk ödememi yaptım ve o tarihten bu yana her ay 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ödemeleri IBAN üzerinden yaptım ve elimde sözleşme ile birlikte ödeme dekontlarım mevcut. Ancak eğitim sistemini yoğunluğum nedeniyle düzenli olarak kullanamıyorum, bu yüzden sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim.
Kurumla görüştüğümde bana sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini, yalnızca kalan tüm ödemeleri tek seferde ödeyerek dosyayı kapatabileceğimi söylediler. Hem kayıt aşamasında sözleşme iptaline dair açık bilgilendirme yapılmaması hem de hizmeti aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen iptal hakkı tanınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sözleşmemin iptal edilmesini, kullanılmayan dönemler için benden ücret talep edilmemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
