to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde, Mistral Akademi’nin yurdumun önüne kurduğu stant aracılığıyla dijital İngilizce eğitim paketi için bir sözleşme sürecine dahil oldum. Görüşme sırasında bana, 17 ay taksitle toplam 25.500 TL tutarında bir dijital İngilizce eğitim paketi anlatıldı ve satış temsilcisi caymak istersem vazgeçebileceğimi özellikle vurguladı.
Daha sonra imzaladığım sözleşme ve sisteme tanımlanan paketin, satış sırasında anlatılan içerikten farklı olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle aktivasyon onayı konusunda ciddi tereddütlerim oluştu ve 27 Kasım’dan bu yana dijital İngilizce eğitim paketini hiç kullanmadım. Herhangi bir peşinat veya ödeme yapmadım; bana ödemeleri ders sürecine başladığımda şirketin IBAN’ı üzerinden 50 TL olarak yapacağım ve derslerin başladığı zaman ayrıca bilgilendirileceğim söylenmişti. Ancak bu tarihten sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
15 Aralık’ta telefonla arandım ve 1.500 TL ödemem olduğu tarafıma bildirildi. Görüştüğüm kişiyle mesajlaştığımda, ders almadığım ve hiç kullanmadığım bu hizmet için ödeme yapmak istemediğimi, iptal talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana 750 TL’lik taksit teklif edildi, ancak bu ödemeyi de kabul etmediğimi, gerekirse şikayette bulunacağımı ifade ettim. Karşı taraftan "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde bir yanıt aldım.
Satış sırasında cayma hakkım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sonrasında bu hakkın fiilen reddedilmesi ve vaat edilen hizmet içeriği ile karşıma çıkan sözleşme ve paket arasında bariz farklılıklar bulunması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ayrıca süreç boyunca çelişkili ve tutarsız bilgilerle karşılaştım.
Bu nedenlerle, Mistral Akademi ile dijital İngilizce eğitim paketi için imzaladığım sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte benden hiçbir şekilde ödeme talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak başvuru yapacağımı beyan ediyorum.
Mistral Akademi’nin dijital İngilizce eğitim paketiyle ilgili olarak, 28 Kasım tarihinde yurdumun önüne kurdukları stant üzerinden bir sözleşme sürecine dahil oldum. Görüşmeler sırasında bana, 17 ay taksitle toplam 25.500 TL tutarında bir dijital İngilizce eğitim paketi anlatıldı. Satış temsilcisi, ...
28 Kasım’da Yozgat Kınalı Hasan Yurdu önünde, Mistral Akademi adına çalışan kişiler tarafından dijital İngilizce eğitim paketi almam yönünde defalarca satış yapılmaya çalışıldı ve bu paketi satın almak durumunda kaldım. Aylık 1.500 TL ve 17 taksit üzerinden bir IBAN numarasına ödeme yapmam gerektiği...
Mistral Akademi tarafından geçen ay bana online İngilizce kursu olarak tanıtılan bir programa Aralık ayında yaklaşık 25.000 TL toplam bedelle, aylık 1.500 TL taksit ödemeli bir senet imzaladım. Bana bu kursun sıfırdan başlayıp a2 seviyesine kadar İngilizce öğretmeye yönelik bir eğitim olduğu söylend...
22 Eylül 2025 tarihinde Manchester Akademi yetkilileri, Nazilli Sümer Mahallesi’ndeki okulumun önüne geldiler ve burada benimle görüşerek online İngilizce uygulaması için kayıt yaptılar. Bana toplam 25.000 TL’lik bir eğitim paketi, 20 taksit halinde her ay 1.250 TL ödeyeceğim şekilde fiyatlandırma i...
Mistral Akademi’den toplam 22.500 TL bedelle bir İngilizce dil paketi satın aldım. Ödemem her ay 1.500 TL olacak şekilde taksitlendirildi. Satış sürecinde cayma hakkımın, aktivasyon kodu girildiğinde ortadan kalkacağı ya da iptal edilemeyeceği bilgisi bana açık ve net şekilde anlatılmadı. Satın alm...
Yorumlar