to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tür Seçimi Nedeniyle Kullanılmamış Missha Ürünümün İade Reddi
Trendyol üzerinden Missha Türkiye satıcısından Missha kapatıcı isimli kozmetik ürünü satın aldım. Ürünü satın alırken yanlış türü seçtiğimi sonradan fark ettim. 16 Mayıs’ta ürünü teslim aldığım gün, bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen, 20 Mayıs’ta sistem üzerinden iademin “yeniden satışa uygun değil” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm.
Ürün yanlış tür seçimi nedeniyle iade edilmek istenmiş ve kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen, somut bir kanıt ya da detaylı bir inceleme sonucu paylaşılmadan iade talebimin reddedilmesi tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Teslimat numaram 10505920202 olup, işlemin tarafıma daha şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini ve iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Ürünün neden yeniden satışa uygun görülmediğinin açıkça tarafıma açıklanmasını ve yanlış tür seçimi nedeniyle kullanılmamış ürüne ait iade talebimin onaylanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız durumla ilgili sizlere destek olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. 🤍 📧 ********************** 📞 ************** Yaşadığınız deneyime ilişkin detayları bizimle paylaşmanız durumunda gerekli kontroller sağlanarak sizlere yardımcı olunacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir.