Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Missswans isimli alışveriş sitesinden 22 Ekim'de alışveriş yaptım. 26 Ekim'de sorgularım üzerine 'Kargoya verilmiştir.' yazısı aldım ama hiçbir kargo şirketinden bilgilendirme yapılmadı. 31 Ekim'de yine 'Yeni kargoya verdik.' mesajı attılar ama kargo şirketinden kargo takip numarası yok. Kargo şirketini arıyorum, ürün yok. İade istedim. 'Yapacağız.' diyorlar ama bir belge yok, kuru bir iade süreci başladı. Mesajı var. Bu kadar sıkıntıdan sonra inanmıyorum, o para iade edilir mi? Her yere şikayet edeceğim. Yalan bilgiyle oyalayıp yıldırmak istiyorlar. Sonuna kadar gideceğim.