Mısra Giyim’de Fiyat İhtilafı Ve Bozuk Ürün Şikayeti

16 Nisan Perşembe günü saat 13.30 civarında Gaziantep Akkent’te bulunan Mısra Giyim mağazasında abiye ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada görevli personel, etikette yazan fiyata bakmamamı, ürünü bana daha uygun bir fiyata verebileceğini söyledi. Ancak sonrasında müdüre yönlendirildiğimde, müdür etiketteki fiyatın da üzerinde daha yüksek bir fiyat söyledi ve hiçbir şekilde indirim yapmadı.

Personel ile müdür arasında bariz bir anlaşmazlık yaşanmasına rağmen bu durumun olumsuz yansıması tamamen müşteri olarak bana oldu. Ayrıca almak istediğim abiye ürünün mağazada tek parça kaldığı, fermuarının da bozuk olduğu halde bu kusurla ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir jest veya kolaylık sağlanmadı.

Hem fiyat konusunda yaşadığım bu olumsuzluk hem de ürünün kusurlu olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle Mısra Giyim Gaziantep Akkent mağazasından son derece rahatsız ayrıldım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşadığım deneyimi, benzer bir durum yaşamamaları için diğer müşterilerle paylaşmak amacıyla şikayet olarak bildiriyorum.