to read complaints and reviews, or file yours.Misli Kart Sayımı Hatası Nedeniyle Yanlış Bahis Sonucu ve İade Sorunu
20 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:31 ve 23:32’de Misli üzerinden Fenerbahçe-Benfica maçına 8.5 kart altı seçeneğiyle, toplam 10.000 TL tutarında iki ayrı kupon oynadım (Kupon numarası: 4600942704591249). Maçta toplam 7 kart çıkmasına rağmen, kuponlarım maç sonunda 'kaybetti' olarak işaretlendi. Oysa Misli’nin sitesinde açıkça, ikinci sarıdan kırmızı kartta yalnızca 2 kart puanı sayıldığı belirtiliyor ve bu durumda 8 kartı geçmemesi gerekiyor.
Maç sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana kurallara aykırı şekilde 3 kart puanı sayıldığını söylediler. Konuyla ilgili Misli’nin sitesindeki kuralları okudum ve ekran görüntüsü de aldım; orada da 2 kart puanı sayıldığı açıkça yazıyor. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamadım ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade veya dönüş yapılmadı.
Daha önce de benzer durumlar yaşadım ve bu tür hatalarla karşılaşmak artık güvenimi sarsıyor. Bahis sonucunun kurallara uygun şekilde düzeltilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: a**, adım Ahmet b**. Bilgilerim günceldir.
Ve ayrıca burda yazmışlar kırmızı ya neden olan 2. Sari kart dikkate alınmaz diye, bunu mahkemeye sunacağım ve ekstra tazminat davası açacağım beni böyle mağdur ettikleri için!.
Chat GBT ye sordum bütün kural ve istatisiklere bakarak beni teyit etti!
Sizi dava edeceğim. Görsele bakın!
...
Tüm belgelerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, 21.08.2025 tarihinde Kupon Bilgisi işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Açıklamada herhangi bir sorun gözükmüyor bu açıklamayı yazarken ikinci sarı kart diye açıkça belirtmişler zaten, okuduğunuzu anlayabilen biriyseniz ikinci sarı kart dahil edildiğinde 4 kart puanı olur ama onun dahil edilmediğini, ilki ve kırmızı kartın toplam puanının 3 olduğunu belirtmişler ama siz yanlış okuduğunuz için anlayamamışsınız demek ki