to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybetti Olarak Görüntülendi, Mağdur Edildim
08.12.2025 tarihinde saat 19:25’te oynanan Alanyaspor - Antalya Spor maçı için Misli.com üzerinden kombine bir spor kuponu oynadım. Kuponum kazanmaya rağmen sistemde kaybetti olarak gösterildi. Kupon numaram 4602042728565790’dır ve kazanmam gereken tutar 1.430,54 TL’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, “resmi kayıtlara göre oyuncu 3 kurtarış yapmıştır” bilgisini verdi. Ancak platformun kendi istatistik ekranında kalecinin 5 kurtarış yaptığı açıkça görünmektedir. Alanya kalecisi toplamda 5 kurtarış yapmış olmasına rağmen Misli.com’un ısrarla “3 kurtarış” bilgisini savunması, benim açımdan yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturmuştur.
Resmi kayıtların hangi kaynaktan alındığını sorduğumda ise “platform olarak bunu paylaşmıyoruz” şeklinde kapalı ve tatmin edici olmayan bir cevap aldım. Bunun yanında, görüşme sırasında temsilcinin saygısız ve ilgisiz tavrı, yaklaşık 19 dakika boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Kuponumun, maç istatistikleri de dikkate alınarak yeniden incelenmesini, kaleci kurtarış sayısının net ve şeffaf biçimde hangi kaynaktan alındığının açıklanmasını ve hak ettiğim 1.430,54 TL tutarındaki kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, 09.12.2025 tarihinde Kupon Bilgisi konulu işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradılar fakat hangi platform üzerinden kuponun yattığını söylediklerini hâlâ anlayabilmiş değilim. Israrla kuponun tutmadığını belirttiler ve kendi istatistiklerinin de yanlış olduğunu kabul eder nitelikte konuştular. Görüşme sırasında, hiçbir şekilde başka bahis sitelerinden bahsetmememe rağmen, kendilerini diğer sitelerle kıyaslayıp rakiplerini kötülemeye başladılar. Bu yaklaşım, Misli.com’un güven vermeyen bir bahis sitesi olduğunu bir kez daha kanıtladı. Kimseye tavsiye etmiyorum. Ayrıca Misli.com’daki kullanıcı hesabımın silinmesini ve KVKK’ya uygun şekilde tüm kişisel verilerimin gizliliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
