Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yüklenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Misli üzerinden yaklaşık 3 gündür spor bahisleri oynuyorum ve 100.000 TL’nin üzerinde birçok kupon yaptım. Ancak bu süreçte hak edişlerim ve bonuslarım hesabıma yüklenmiyor. Bonus talebinde bulunduğumda ise müşteri hizmetlerinden sürekli olarak bonusumun olmadığı söyleniyor ve kayıplarımın karşılanmadığı belirtiliyor.

Sorunumla ilgili hem telefonla hem de site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kısıtlama ya da askıya alma durumu yok. Daha önce benzer bir durumda bonuslarımı alabiliyordum, ancak son 3 gündür bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

T.C. kimlik numaram: 293*****034. Hak edişlerimin ve bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.