Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mısırlı İç Giyim’den Alışverişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Duygu
9 Haziran 00:1438

Mısırlı İç Giyim’in internet sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde toplam 1.400 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde iç giyim alışverişi yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram MSR5166****54’tür.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödenen 1.400 TL tutarındaki ücretimin, alışverişte kullandığım kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

9 Haziran 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Duygu Hanım Merhaba İade dekontunuz ektedir. Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle WhatsApp hattımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz: Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız

Funda
8 Ocak 16:50443

"Teşekkür ettim ancak bana gönderdikleri mesaj ürünü beklememin doğal olduğunu yazmışlar. Ben dedim ki kargo takibine erişemiyorum whats up ve telefona yanıt alamıyorum Sorunu anlamamışlar"

Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız
1

İç Giyim Siparişi Kargoya Gönderilmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Ali
22 Ocak 19:06921

16 Ocak 2026 tarihinde Mesudiyeli iç giyim firmasının internet sitesi üzerinden 1520 TL tutarında iç çamaşırı siparişi v...

1 Destek
TrustBuy Skoru