Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mısırlı Çorap Kargo Süreci!

22 Ocak 16:21302
Çağri'nin Teşekkür Mesajı
Sayın Murat Eren Taşçı ve Melisa Hanım'a yardım ve nazik davranışları için teşekkür ederim.

21.01.2026 tarihinde Mısırlı 1927 internet sitesi üzerinden çorap siparişi verdim. Msr1257934937 ve msr9273481736 numaralı bu siparişlerimin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.

Bu süreçte ne WhatsApp hattından ne de telefonla firmaya ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamadım. Siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.

Çağri
6 Şubat 13:40

Merhaba, Gerek şirket üst düzey yöneticisi Sayın Murat Bey gerek Müşteri hizmetlerinden Melisa Hanım çok yardımcı oldular. Kendilerine dönüşleri ve sonrasındaki nazik davranışları için teşekkür ederim.

Çağri
6 Şubat 13:45

Sayın Murat Eren Taşçı ve Melisa Hanım'a yardım ve nazik davranışları için teşekkür ederim.

18 Şubat 17:32 (Şikayetten 27 gün sonra)

Sayın Çağri Bey, Yaşadığınız gecikme ve iletişimdeki sıkıntı için içtenlikle özür dileriz. Siparişlerinizin hazırlanma sürecini hemen kontrol ettik, en kısa sürede kargoya verdik. Bu süreçte size düzenli olarak güncel bilgi sağlayacağız ve siparişlerinizin durumu hakkında anlık bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu (KOD: MSR20 hazırladık. Bu kuponu dilediğiniz zaman siparişlerinizde kullanabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Aralık 2025 18:06588

Mısırlı Çorap 1927 markasının resmi internet sitesi misirli.com.tr üzerinden 8 Aralık tarihinde, içinde 3 adet çorabın b...

1 Destek
5
Çözüldü

2.283 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

7 Ocak 08:39416

"Ürünlerim geçte olsa teslim edildi. Firmayla iletişim kolay değil."

TrustBuy Skoru