Sipariş Kargoya Verilmedi, Firmadan Bilgi Alınamıyor
Mısırlı Çorap’ın web sitesi üzerinden msr8616828657 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Telefon, mail ve mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çağrılarıma ve yazdıklarıma cevap verilmiyor. Hem ürünlerin durumunu göremiyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişlerimin eksiksiz bir şekilde, daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünler elime ulaştı
Muhammed Bey Merhaba Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi




