Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mısırlı Çorap Tamamlanmamış Pijama Siparişi Ve İade Talebi

Bünyamin
9 Mart 11:04623
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
Problem çözülmüştür, şikayet var ekibi ve şirketten ilgilenen hanım efendiye teşekkür ederim.

27.02.2026 tarihinde misirli.com.tr üzerinden msr6655955714 sipariş numarası ile toplam 7 adet farklı pijama takımı sipariş ettim ve kredi kartımdan 10.688 TL çekim yapıldı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece 3 pijama gönderildi, buna karşılık 4.175 TL’lik fatura kesildi ve sisteme "sipariş tamamlanmıştır" notu düşüldü. Kalan 4 pijama için ne ürün ne de bir bilgilendirme yapılmadı, aradaki 6.513 TL’lik tutar ortada yokmuş gibi davranılıyor.

Durumu defalarca kez mail atarak bildirdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdığımda ise ürünlerin çıkış yapılacağı, termin süresinin beklendiği söyleniyor. Termin süresini net olarak sorduğumda "net bir süre veremeyiz" cevabını aldım ve o günden sonra da tamamen sessizliğe büründüler, hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem eksik gönderilen ürünlerimin tamamının gönderilmesini ya da gelmeyen ürünlere ait 6.513 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlarda onlarca kişiden para çekilip ürün gönderilmediğini diğer şikayetlerde de gördüğüm için, mağduriyetimin giderilmemesi ve iademin yapılmaması halinde savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı ve buradaki diğer şikayetleri de dosyaya ekleyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

10 Mart 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bünyamin Bey, Konuyu derhal çözmek amacıyla: Eksik kalan 4 pijama takımını en kısa sürede kargoya veriyoruz. Kargo takibini ve tahmini teslim tarihini size ayrıca e-posta yoluyla bildireceğiz. Bu adımları 3 iş günü içinde tamamlayarak size geri dönüş sağlayacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu şikayet üzerinden bize ulaşın; yanıtınızı öncelikli olarak değerlendireceğiz. Özür mayetinde sizler için paket hazılıyoruz onun çıkışını bugün sağlayacağız Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunuzu çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bünyamin
Bünyamin
13 Mart 14:31

Problem çözülmüştür, şikayet var ekibi ve şirketten ilgilenen hanım efendiye teşekkür ederim.

Yorumlar

Filiz
Filiz
12 Mart 13:40

Benzeri sorunu bende yaşadım, siparişimden 1 ürün geldi ikisi yok du. Hakkımı aramaya çalıştım ta 21 gün sonra stok yok diyorlar. Ücret iadesi yapacaklarmış. Satış yaparken Ramazan dolayısıyla 1000 TL indirim kazandın sözü ile siparişi verdiriyor. Sonra stok yok. Stok yaksa niye paramı alıyorsun peşin. Artı bir de Ramazan dolayısıyla 1000 TL indirim de gitti. Stok yok indirim yok bu da bir nevi maneviyatı kullanma değil mi yani.

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Renk Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mesut
11 Kasım 2025 10:25526

Mısırlı internet sitesinden 1 Kasım’da iki ayrı sipariş verdim. Msr1567225252 numaralı siparişimde koyu lacivert olarak ...

5
Çözüldü

Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız

Funda
8 Ocak 16:50443

"Teşekkür ettim ancak bana gönderdikleri mesaj ürünü beklememin doğal olduğunu yazmışlar. Ben dedim ki kargo takibine erişemiyorum whats up ve telefona yanıt alamıyorum Sorunu anlamamışlar"

Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız
TrustBuy Skoru