Kayıp Moneta Tencere Kutusu İçin Sorumluluk Reddi Ve Tazmin Talebi

Temmuz ayının başında İstanbul Ataşehir’den İstanbul Kadıköy’e taşınırken Mirzaoğlu nakliye firmasını tercih ettim. MS atağı geçirmiş olduğum, yürümekte zorlandığım ve evi tahliye etmem için sürem dolduğu için apar topar, hiçbir hazırlık yapamadan taşınmak zorunda kaldım. Bu sebeple en ucuz firmayı değil, en çok güvendiğim firmayı seçmeye özellikle dikkat ettim. Taşımayı yapan Y**** Bey, yürüyemediğimi görünce bana hiçbir şeyle uğraşmamamı, her şeyi kendilerinin halledeceğini söyledi. Eski ve büyük evimi birlikte dolaştık, tüm eşyaları ve özellikle mutfağı kendisine gösterdim, hatta görüşmeyi koskoca mutfakta oturarak gerçekleştirdik.

Yeni evimde dolapların hazır olmadığını ve yeni bir tedaviye başlayacağım için uzun süre yerleşemeyeceğimi de biliyordu. Bu süreçte annemde kaldım, zaman içinde çok sayıda koli açtım. Tedavim bitip sağlık durumum biraz düzelince ve mobilyacı dolapları getirdikçe yavaş yavaş yerleşmeye başladım. Bu sırada tüm mutfak kolilerinin tamamını ve diğer kolilerin de büyük kısmını açtım veya içlerine tek tek baktım. Birçok eksik ve hata olmakla birlikte en önemli sorun, en yeni aldığım ve en severek sık kullandığım mutfak eşyalarımın bulunduğu, içinde çoğunluğu Moneta marka seramik tencere ve tavaların olduğu, çekmece içeriğinin bulunduğu kutunun tamamen kayıp olmasıdır.

Bugün gelinen noktada bu kutu ortada yok ve ben bu kaybı fark ettikten sonra durumu Y**** Bey’e cep telefonu üzerinden ilettim. Kendisi aradan 2 ay geçtiğini, eve birçok usta girip çıktığını söyleyerek sorumluluğu tamamen reddediyor. Oysa eve sadece üç kez usta geldi, hepsi teker teker ve daima benim gözetimim altındaydı, işi olmayan hiçbir yere girmediler. Buna rağmen kayıp kutudan sorumlu olmadığını söyleyip bana hiçbir çözüm sunmuyor.

Taşınma öncesinde ve sırasında kendileriyle para pazarlığı yapmadım, en başta ne fiyat söyledilerse kabul ettim ve onlarca kutuyu boşalınca geri alacaklarını söyledikleri için küçücük evde uzun süre bu kolileri onlar için biriktirdim. Ben bu süreçte sağlık sorunlarım, tedavim ve taşınmanın zorluklarıyla uğraşırken, güvenerek teslim ettiğim eşyalarımın koca bir kutu halinde kaybolmuş olmasını ve bunun bu kadar kolayca üzerinin örtülmeye çalışılmasını kabul edemiyorum.

Kayıp kutudaki tüm tencere ve tavalarımı aynen geri istemiyorum, ancak mağduriyetimin telafisi için en azından bir iki tencere ve bir tava içeren Moneta marka benzer bir setin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Moneta olmayan bir setin mağduriyetimi gidermeyeceğinin altını çizmek isterim. Taşıma sigortası yapılıp yapılmadığının açıklanmasını ve sorumluluğun kabul edilerek bu konunun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.