Mirhat Halı Yıkama (Karabağlar) Telefonla Kaba Davranış

Yaklaşık 5 yıldır halılarımı düzenli olarak İzmir’deki Mirhat Halı Yıkama’ya yıkatıyorum. Bugün hizmet almak için firmayı aradığımda telefondaki kadın çalışan son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan böyle bir tavır görmek benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Verilen hizmet kadar müşteriyle kurulan iletişimin de önemli olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Müşterilerle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.