to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsızlık Nedeniyle 3.761 TL İade Talebi
Mirella Tekstil’in kendi internet sitesinden geçen hafta gri renk Alvor kaymaz tabanlı koltuk örtüsü siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargodan ise sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, bej rengi tüylü bambaşka bir örtü çıktı. Ürünü açtığımda hem görseldeki ile uyuşmadığını hem de kalite olarak çok kötü olduğunu fark ettim.
Bugün gün boyu firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3.761 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu an ne doğru ürün var elimde ne de firmaya ulaşabiliyorum.
Yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.761 TL’nin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Mirella Tekstil'den sipariş ettiğim gri Alvor kaymaz tabanlı koltuk örtüsü yerine bej renkli tüylü bir örtü gönderildi, kalite çok kötüydü ve ürünümle hiç alakası yok. Ücretini ödediğim 3.761 TL'yi iade etmediler, firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumun sahte bir site olduğunu düşünüyorum ve başkalarının aynı tuzağa düşmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
