Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yunan Adaları Gemi Turunda Hizmet Aksaklığı ve Mağduriyet Şikayeti

profile
29 Ağustos 2025 00:07
3.126

18 Ağustos 2025 tarihinde Miray Cruise ile çıktığımız Yunan Adaları turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Turun ilk günü Atina’da gemide arıza meydana geldi ve arıza hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 12’ye kadar gemide mahsur kaldık. O gün boyunca gemide elektrik ve su yoktu, tuvaletler kullanılamaz hale geldi. 3 yaşındaki çocuğumuzla birlikte çok zor anlar yaşadık.

Tur programında yer alan Rodos Adası’na hiç gidilmedi ve program tamamen aksadı. Gemideki tüm yolcular bu durumdan olumsuz etkilendi; herkes mutsuz ve mağdur olarak ayrıldı. Ayrıca, bu tür arızaların daha önce de yaşandığını öğrendik.

Yaşanan mağduriyetin karşılığında bize sadece 20 Euro iade teklif edildi, ancak bu kesinlikle yeterli bir çözüm değil. Biz turu Tatil Sepeti üzerinden satın aldık ve oradan da yalnızca gelecek yıl için aynı gemide yüzde 50 indirim teklif edildi. Ancak bu gemiyle tekrar tura çıkmayı kesinlikle düşünmüyoruz.

Toplamda tur için 65.000 TL, gemideki ekstra turlar için ise yaklaşık 20.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız: 37246131.

Gidilmeyen turun ve bir günlük mağduriyetimizin ücretinin iadesini talep ediyoruz. Yüzde 50 indirim teklifini kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ve mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mikonos Durağı İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Taleplerimiz

profile
12 Ağustos 2025 12:05
4.972
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gemide Vaat Edilen Adalara Uğranmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Ağustos 2025 12:55
2.577
gemide-vaat-edilen-adalara-ugranmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Dakika Tur İptaliyle Kuşadası’nda Mağdur Edildim

profile
02 Ağustos 2025 01:03
4.120
"Teşekkürüm kesinlikle M/V gemisine değil: Gemi Seyahati acentasına ve benimle çok yakından ilgilenip sorunumu çözmek için uğraşan Büşra hanıma canı gönülden teşekkür ediyorum, gece boyunca bu kadar mağduriyet yaşadıktan sonra Büşra hanım benimle empati kurarak, bana alternatif başka bir gemi ayarladı ve gemiler aslında 1 gün kala yolcu almamalarına rağmen Büşra hanım sayesinde ; Selectıum Blue ile Yunan adaları turuna dahil edildim, emeklerinizden ve üstün çabalarınızdan dolayı Büşra hanıma tekrar çok teşekkür ediyorum, tüm işleriniz rastgelsin diyorum başka bir tur için de yine Gemi Seyahati acentasını ve Büşra hanımı tercih edeceğim"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tur Sonrası Yaşanan Mağduriyet ve Geri Ödeme Talebi

profile
04 Ağustos 2025 14:18
5.174
iptal-edilen-tur-sonrasi-yasanan-magduriyet-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 18:16
4.669
Benzer Şikayet Yaz