Yunan Adaları Gemi Turunda Hizmet Aksaklığı ve Mağduriyet Şikayeti

18 Ağustos 2025 tarihinde Miray Cruise ile çıktığımız Yunan Adaları turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Turun ilk günü Atina’da gemide arıza meydana geldi ve arıza hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 12’ye kadar gemide mahsur kaldık. O gün boyunca gemide elektrik ve su yoktu, tuvaletler kullanılamaz hale geldi. 3 yaşındaki çocuğumuzla birlikte çok zor anlar yaşadık.

Tur programında yer alan Rodos Adası’na hiç gidilmedi ve program tamamen aksadı. Gemideki tüm yolcular bu durumdan olumsuz etkilendi; herkes mutsuz ve mağdur olarak ayrıldı. Ayrıca, bu tür arızaların daha önce de yaşandığını öğrendik.

Yaşanan mağduriyetin karşılığında bize sadece 20 Euro iade teklif edildi, ancak bu kesinlikle yeterli bir çözüm değil. Biz turu Tatil Sepeti üzerinden satın aldık ve oradan da yalnızca gelecek yıl için aynı gemide yüzde 50 indirim teklif edildi. Ancak bu gemiyle tekrar tura çıkmayı kesinlikle düşünmüyoruz.

Toplamda tur için 65.000 TL, gemideki ekstra turlar için ise yaklaşık 20.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyon numaramız: 37246131.

Gidilmeyen turun ve bir günlük mağduriyetimizin ücretinin iadesini talep ediyoruz. Yüzde 50 indirim teklifini kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ve mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.