Miray Cruises Turun İptali Ve Rota Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet!

03 Ağustos 2024 tarihinde Miray Cruise Gemini gemisiyle yapacağımız tur, son anda iptal edildi. Rezervasyonum Voyager Turistik üzerinden MC151711 numarasıyla yapılmıştı. Ayrıca, bu tur için seyahat sigortası da yaptırmıştım ancak turun iptal edilmesiyle birlikte bu sigorta da boşa gitmiş oldu.

İlk turda rotamız Atina, Mikanos, Santorini ve Rodos’tu; asıl amacımız bu rotayı gezmekti. Turun iptal edilmesi üzerine ikinci tura aktarıldık. İkinci turda ise rotamız Atina, Mikanos, Patmos ve Rodos olarak bildirildi. En azından Mikanos’u görebileceğimizi düşünerek katıldık fakat bu sefer de hava şartları gerekçe gösterilerek Mikanos’a uğranmadı. Ancak adanın yanından geçerken, farklı şirketlere ait cruise gemilerinin Mikanos’a demirlemiş olduğunu bizzat gördük.

Oysa ben özellikle Mikanos ve Santorini adalarının programda olması nedeniyle bu turu tercih etmiştim. Daha önce farklı bir turizm şirketiyle görüştüğümde, bu adaların turist kabul etmediği bilgisini almıştım ancak Miray Cruise tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, önceki şikayetlere baktığımda benzer sorunların birçok kişi tarafından yaşandığını ve bunun bir şirket politikası olduğunu düşündüğümü de belirtmek isterim.

Bu süreçte hem ilk turun iptali ve sigorta mağduriyeti hem de ikinci turda rota değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Toplamda 62.000 TL ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu aksaklıkların telafisi için ücret iadesi ya da alternatif bir telafi turu talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.