Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gemide Vaat Edilen Adalara Uğranmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Ağustos 2025 12:55
2.577

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Miray Cruise’un Gemini gemisiyle Pire, Syros ve Mikonos rotasında gerçekleştirdiğim seyahat tam bir hayal kırıklığı oldu. Haziran ayında yaptığım rezervasyonda, Mikonos ve Syros adalarını ziyaret edeceğimiz açıkça belirtilmişti. Ancak, bu adaların hiçbirine uğranmadı ve her biri için geçersiz gerekçelerle iptal kararı alındı. Bu durum, hem vaatlerin yerine getirilmemesi hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım olarak büyük bir mağduriyet yarattı.

Ayrıca, Pire limanında 4 saatlik serbest zaman verileceği söylenmişken, rota değişikliği nedeniyle bu süre akşam 8’e kadar uzatıldı. Seyahat boyunca sürekli değişen programlar ve kötü planlama nedeniyle neredeyse tüm zamanımızı gemide geçirmek zorunda kaldık. Hayal ettiğimiz destinasyonların hiçbirini göremedik. Gemideki danışma ve telefon aracılığıyla müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu sorun sadece beni değil, gemideki tüm yolcuları etkiledi.

Bu seyahat için 35.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon numaram MC147060’dır. Miray Cruise’dan, vaat edilip götürülmeyen adalar için kısmi iade ya da telafi olarak yeni bir seyahat talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

gemide-vaat-edilen-adalara-ugranmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Rota Değişiklikleri ve Mağduriyet Hakkında Şikayet

profile
10 Ağustos 2025 12:32
1.992
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Geminin Bağlanması Sonrası Masraflarım Ödenmiyor Miray Cruises Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Ağustos 2025 15:27
3.153
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Mykonos Turunun İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
07 Ağustos 2025 21:43
3.131

İptal Edilen Tur, Yapılmayan İade Ve Eksik Program Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 15:36
2.998

Yunan Adaları Gemi Turunda Hizmet Aksaklığı ve Mağduriyet Şikayeti

profile
29 Ağustos 2025 00:07
3.126
Benzer Şikayet Yaz