to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
05 Mayıs 2024 tarihinde Mirano Lüxe Eryaman (Ankara Etimesgut) şubesinden 80.000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüzün 05 Ağustos 2024 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtik, önce ürünün teslim edileceği belirtildi, ardından teşhir ürünü almamız teklif edildi. Ücret iadesi talebimize ise olumlu bir dönüş yapılmadı.
Şu anda hâlâ taksit ödemeleri devam ederken, ortada ne ürün var ne de para iadesi söz konusu. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuru yaptık, henüz geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
