Kapanan Mağaza Nedeniyle Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İade Talebi

20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Mirano Delux Mobilya mağazasından 200.000 TL değerinde yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Satışı 6 ay taksitle gerçekleştirdik ve şu ana kadar 66.66 TL ödedim, Eylül’ün 15’inde üçüncü taksiti ödeyeceğim ve toplamda 133.34 TL borcum kaldı. Sipariş formum mevcut, ayrıca internetten ulaştığım bir sözleşmem de var.

Teslimat tarihi olarak 15 Eylül belirtilmişti ancak mağaza şu an kapalı ve hiçbir şekilde yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, mağazada muhatap bulamıyorum. Çevredeki esnaftan aldığım bilgiye göre firma 2024 yılında konkordato ilan etmiş olmasına rağmen satışlarına devam etmiş. Bu konuda tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an hem ürünlerimi alamadım hem de ödemelerim devam ediyor. İcra takibi başlattım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 200.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.