to read complaints and reviews, or file yours.Mirage World Ciddi Bir Memnuniyetsizlik Yaşadım
11.08.2026 tarihinde Marmaris Mirage World Otel’e giriş yaptım ve özellikle üst kat oda talep etmeme rağmen bana zemin katta, zemine çok yakın, ağır ilaç kokan bir oda verildi. Odaya girdiğim andan itibaren yoğun bir ilaç kokusu vardı, odada mı yoksa koridorda mı olduğum belli olmayacak kadar rahatsız ediciydi.
Durumu resepsiyona ilettiğimde bunun normal bir koku olduğu, benim abarttığım söylendi ve üst katta oda istememe rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek oda değişikliği talebim de karşılanmadı. Ayrıca otelde asansörlerin çalışmaması günlük konaklamayı daha da zorlaştırdı.
Her şey dahil konseptte konaklıyor olmama rağmen Türk kahvesinin ekstra ücretli olması da bize önceden belirtilmeyen, yanıltıcı bir durum olarak karşımıza çıktı. Hem oda kokusu ve oda seçimi konusunda ilgisizlik, hem de tesisin fiziki şartları ve her şey dahil konseptin tam uygulanmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Oda değişikliği yapılarak kokusuz, üst katta bir oda tahsis edilmesini, asansörlerin çalışır hale getirilmesini ve her şey dahil konsept kapsamında olması gereken içeceklerin ekstra ücrete tabi tutulmamasını talep ediyorum.
