Mir Kitap Ürün Teslim Edilmedi Ve 1000 TL İadesi Bekleniyor

Nadir Kitap üzerinden Mir Kitap adlı satıcıdan “Osmanlıca Öğreniyorum” isimli kitabı yaklaşık 12 gün önce satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1000 TL olarak yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Sipariş sonrası ne Nadir Kitap ne de Mir Kitap tarafından bana bir sipariş numarası ya da kargo takip numarası verilmedi. Buna rağmen her gün sorduğumda siparişin kargoda olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor. Yani ne sipariş kaydına ulaşabiliyorum ne de gönderinin gerçekten kargoya verilip verilmediğini kontrol edebiliyorum.

Yaşadığım güvensizlik nedeniyle iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar ödeme iadem de yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 1000 TL iade edildi.

Hem Nadir Kitap’tan hem de Mir Kitap’tan, kartımdan çekilen 1000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.