Ödeme Alındı Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
19 Kasım tarihinde Nadir Kitap üzerinden hesap kartımla bir sipariş verdim. Ödeme banka hesabımdan çekildi, ancak siparişim sitede gözükmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Site sürekli açılıp kapanıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Siparişimin bulunmasını ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişi verirken kullandığım isim: Özgül N*****.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.














