to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Miorahalı” adlı hesaptan 14 Şubat tarihinde iki adet halı siparişi verdim. Ödemeyi iki halı için tek çekim olarak, yaklaşık 8 bin tl civarında olacak şekilde peşin olarak yaptılar. Halılardan biri 19 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen ürün hem ciddi şekilde defolu hem de ölçü olarak istediğim ölçüden çok farklıydı. Halının üzerinde kocaman bir düğüm var ve bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil.
Kargoyu açtığım anda satıcıya yazdım ve defolu ürün nedeniyle iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Uzun süre geri dönüş yapmadılar, iade talebimi ilettiğimde ise iletişimi tamamen kestiler ve her yerden beni engellediler. Ürünler faturasız gönderildi, gönderilerde başka firma isimleri kullanılıyor, satıcı gerçek bir firma gibi değil, tek bir şahıs numarasıyla işlem yapıyor, açık bir adres bilgisi de paylaşmıyor. Diğer halımı da çok geç göndermeye kalktıkları ve ne durumda olduğunu bilmediğim için teslim almadım, o halı şu anda onların elinde.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle elimde defolu bir halı ve ortada hiçbir muhatap yok. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım. Fatura olmaması ve vergiye tabi olmaması sebebiyle malı yönden de gerekli yerlere şikayet ettim. Instagram’daki bu “Miorahalı” hesabının ve arkasındaki kişi ya da kişilerin incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Miorahali_ isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 1 Şubat’ta toplam 10.616,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım üç parça halı siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası trk2026000005434. Tarafıma sadece iki parça halı ulaştı, bir parça hiç gönderilmedi. Gelen halılardan bi...
Miora Halı’dan Instagram üzerinden 14 Mart tarihinde halı siparişi verdim, ürün 19 Mart Perşembe günü elime ulaştı. Ancak halının hem ölçüsü evime uymadı hem de rengi içime sinmediği için iade etmek istedim. Firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşma imkanı olduğu için iade talebimi defalarca k...
Instagram üzerinden halı konsept firmasından bir adet halı sipariş verdim. Ödemesini yaptığıma dair dekontu ilettim, bana kargoya verildiğini söylediler. Daha sonra 'Ne zaman ürün teslim olur?' dedim, 'Size geri dönüş yapacağız.' dediler. Günler geçti, dönmediler. Tekrar yazdım, 'Kargo bugün verildi...
Miora Halı firmasından 21 Ocak tarihinde halı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında deforme ve hatalı oldukları için 22 Ocak’ta iade ettim. Firma ilk etapta para iadesi yapmak istemeyip farklı ürünle değişim teklif etti, bunu kabul etmeyerek açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Sonrasında para ...
Instagram üzerinden “Nevmahall” adlı sayfadan biri Sisal antrasit 6 metrekare, diğeri ise 90 cm X 568 cm ölçülerinde yolluk olmak üzere toplam iki adet halı satın aldım. Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve ürünler 25 Ekim’de Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ödemeyi önce verilen link üzerinden...
Yorumlar