Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanlış İthamlar

Mion Girne Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi Girne Bulvarı şubesinden 11:10-11:30 arası alışveriş yapmak için girdim. Ağzı açık yapıştırma tırnağı askıda asılıydı. Baktım ve oradaki hafif şişman burnu uzun beyaz tenli kumral saçlı çalışan ürünü açtınız ses geldi dedi. Açmayın diyerek azarladı. Kendisine ürün açıktı dedim ama söylenmeye devam etti. Makyaj bölümünde bandı açık kalem elime geldi ve personelinize bakın bununda ağzı açık reyonda açık ağızlı ürünler olabiliyor. Demek istedim. Ama sizi temsil eden ve mağaza sorumlusuyum diyen çalışanınızın tavrı sizin kurumunuza hiç yakışmıyor. Lütfen diyorum herkes kendi işine baksın diyorum alışveriş hevesimi kaçırdınız diyorum sesim yükseliyor ama çalışanınız maalesef susmadığı gibi çok ta özgüven tavanda sanırım mion sahibinin eşi 🤫 elini sallıyor boş boş konuşuyor ve sinirlerim tavan yaptı. Bana mağaza sorumlusu olduğunu söylediğinde müşteriye nasıl davranmasını bilmediğini ısrarla söyledim. Depodan orta yaşlarda gözlüklü bir bayan çıktı. Çalışma arkadaşına diyor ki bana hakaret etti dedi ve benim sinir kat sayım yükseldi hem işgüzar hem iftiracı yanımda çocuğum var ben böyle bir şey söylemedim dedim. Ve sinirlendiğimi görünce yanlış anlamış olabilirim dedi. Oğlumda yazık kamera kayıtlarına bakın dedi. 10 yaşındaki çocuk bizim ve çalışanınızın ne yaptığını kimin kime nasıl davranıldığını gösterilmesi için kamera dedi. Utanın gerçekten utanın ki içeride başka müşteri vardı. Kurumunuzca işini bilmeyen insanları çalıştırmayın efendim müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyenleri çalıştırmayın fazladan personel çalıştırıp hayır yapıyorsanız bir şey diyemem ama işini herkes hakkıyla yapsın evdeki sorunları var ise müşteriden çıkartmasın. Kimse deneme tahtası değil. Sizi temsil eden güler yüzlü çalışanlar tercih etmelisiniz
Zira çok müşteri kaybedersiniz. Çalışan mantığı müşteriyi memnun etmek itmek değil. Müşteriye iftira atmak değil ve el hareketi yapmak değildir. Türkiye cumhuriyetinde ekonomi şartlarında bu şekilde çalışma seçenekleri yok. Kimsenin babasının yeri değil orası ama çalışanınız benden özür dilemesini bekliyorum. Mahkeme vs neresi olursa başvuru yapacağım. Benim çocuğumun yanında başka müşterilerin yanında bu şekilde saygısızca davranamaz bu hakkı kimse kimse vermez.