Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Migros'ta Hayal Kırıklığı

Migros mion uygulamasından sipariş ettiğim iki ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoların 7/24 kamera sistemi ile izlenerek paketlendiği kesinlikle eksik gönderilmediği söylendi. Buna istinaden kendimden emin olduğum için kamera kayıtlarını istediğimi belirttim fakat veremeye...

Migros, Mion ile aşırı derecede ilgisiz. Hiç haber vermeden eksik ürün kargoladılar. Kargo kutusunu açınca ürünü göremedim, aradım ve öyle haberim oldu. Hiçbir şekilde ne bir mesaj ne de bir e-posta göndermediler. Belki siparişi iptal edeceğim, yerine başka bir ürün alacağım veya başka bir yerden si...

Migros mion üzerinden platformun yeni olduğu zamanlarda sipariş vermiştim ve çok sıkıntı yaşamıştım. Siparişlerin haftalar sonra kargoya verilmesi, Migros uygulaması üzerinde bambaşka bilgiler yazması personelin bambaşka bilgiler vermesi... Aylar yıllar geçmiş bir şeyler düzelmiştir diye alışveriş y...

24 Mayıs 2025 tarihinde Migros Online Mion platformundan ürün siparişi verdim. Ürünler 27.05.2025 tarihinde kurye ile teslim edildi. Koliyi açtığımda almış olduğum sıvı sabunlar gelişi güzel bir şekilde, hiçbir koruyucu önlem alınmadan koliye yerleştirilmişti ve tüm sıvı sabunlar diğer ürünlerin üze...

15 Ekim’de Mion üzerinden bakım ve temizlik ürünleri içeren ilk siparişimi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, nihayet gönderildiğinde ise bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden, paket “teslim edilemedi” gerekçesiyle 25 Ekim’de iade edildi. Sürekli uygulamadan si...