Bozuk Niacinamide Ürünü Yüzümde Kızarıklığa Sebep Oldu, İade Talebi

Mion mağazasından yaklaşık 1 hafta önce “The Purest Niacinamide” isimli ürünü satın aldım. Ürünün rengi ilk açtığımda kahverengiydi, bunu normal sandığım için 3–4 gün boyunca yüzüme uygulamaya devam ettim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda ürünün normalde şeffaf renkte olması gerektiğini, kahverengiye dönmesinin ise bozulduğunu gösterdiğini öğrendim. Yani bilmeden bozuk bir ürünü yüzüme sürmüş oldum.

Bozuk ürünü kullandığım günlerde cildimde kızarıklık yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve güven açısından oldukça rahatsız etti. Cildime uyguladığım ürünün bu şekilde bozuk çıkması, ürünlerin saklama ve kontrol koşulları konusunda markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, bozuk çıkan ürün için ücret iadesi yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum.