Mion Allığı Bozuk Çıktı: Koku Ve Renk Sorunu, İade Ve Özür Talebi

Mion markasından 19 Ocak’ta online uygulama üzerinden bir allık satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra açtığımda allığın hem kokusunun farklı ve rahatsız edici olduğunu hem de renginin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde olması, bozuk bir ürün gönderildiğini düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü açtıktan sonra henüz firmayla iletişime geçemedim ancak bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Bozuk gelen allığımın yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için firmanın bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.