Devlet hastanesinde çalışıyorum ve maaşım Yapı Kredi İzmir Hatay Şubesi üzerinden yatıyor. İlk maaş kartımı almaya gittiğimde tarafıma maaştan sonraki 2 ay içinde promosyon ödemesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Promosyon miktarıyla ilgili net bir rakam belirtilmedi, sadece maaştan sonraki 2 ay içerisinde hesabıma geçeceği ifade edildi. Bu süreçte Yapı Kredi genel müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Hatay Şubesi’nin beni araması için talep oluşturuldu fakat buna rağmen kimse beni geri aramadı. Ben şubeyi aradığımda da telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Promosyon ödememin neden yapılmadığı ve ne zaman yatırılacağı konusunda tarafıma net ve yazılı/kalıcı bir açıklama yapılmasını, eğer sistemsel veya sözleşmesel bir sorun varsa bunun da tarafıma bildirilerek promosyon ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar