Mio Gift’s Design Siparişin Bir Ay Gecikmesi, Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mio Design’den hediye olarak mum siparişi verdik ancak yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık. Siparişimiz y 1 ay gecikmeli olarak elimize ulaştı ve üstelik ürünler eksik gönderildi. Hem teslimattaki bu büyük gecikme hem de eksik ürün sorunuyla karşılaşmamıza rağmen satış süreci boyunca bize gerekli ilgi ve güven verilmedi.

Yaşadığımız sorunları firma ile iletişime geçerek paylaştık ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne gecikme ile ilgili ne de eksik ürünler konusunda açıklama veya çözüm sunulmadı.

Eksik ürünlerimizin bir an önce tamamlanmasını veya mümkünse sipariş tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda daha özenli ve ilgili bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum. Asla ve asla memnun kalmadım böyle bir hizmet hiçbir yerde görmedim. Üzgünüm maalesef.