to read complaints and reviews, or file yours.Mio Design'dan Kırık Mumluk Ve İade Talebi
+2
Fevzi
Mio Gift’s Design5 Şubat 16:27539
Mio Design isimli firmadan mumluk nişan hediyesi satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hem özel bir gün için almış olmam hem de ürünün bu halde gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Toplam 2.400 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, sorumluluğun kendilerinde değil kargoda olduğunu söyleyerek konuyu tamamen kargo firmasına yönlendirdiler. Ancak ürünü bana satan ve ödemeyi alan taraf firma olduğundan, muhatabımın da Mio Design olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün kırık geldiği için, ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Ürünlerimiz gönderim öncesinde koruyucu ambalajlarla paketlenerek teslim edilmektedir. Kargo kaynaklı hasarlarda ilgili kargo firması üzerinden tutanak ve tazmin süreci başlatılması gerekmektedir. Gerekli belgeler konusunda tarafımızdan destek sağlanabilir.