Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Kırık Ürünler Nedeniyle İade İstiyorum

Mio Design’dan WhatsApp üzerinden nişan hediyelikleri siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 güne yakın bir sürede elime ulaştı ancak gelen ürünler görseldekilerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçek rengi farklı, yazı rengi farklıydı ve kutuyu açtığımda çoğu çiçek kırık, seramiklerin de bir kısmı komple kırılmış haldeydi.

Hem ürünlerin görsele benzememesi hem de bu kadar kırık ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle bu hediyelikleri misafirlerime vermem mümkün değil. Yaşadığım mağduriyet üzerine firma ile iletişime geçtiğimde iade yapamayacaklarını, bunun normal olduğunu ve kargodan kaynaklandığını söylediler.

Ortada açıkça ayıplı ve görsele uygun olmayan bir ürün teslimi olduğu için bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.