to read complaints and reviews, or file yours.Minycenter Stephen Joseph SULUK-KIRIK Kapak
İzmir İstinyePark AVM'DEKİ Miny Center mağazasından aldığımız Stephen Joseph marka suluğun kapağı hemen kırıldı. Kaliteli ve çelik diye çok yüksek bir fiyata aldığımız ürüne kapak bulamıyoruz çünkü yedek parça olmadığını söylüyorlar. Aldığımız suluğu kapağı olmadığı için kullanamaz durumdayız. Yeni kapak temin edilmesi ya da yeni ürün temin edilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Aynı konudaki 29 Eylül tarihli şikayetim üzerine arayıp ilgilendiklerini söylediler. Telefon görüşmemizde elimizde aynı marka bir suluk daha olduğunu söylemiştim ancak çözüm beklerken ikinci suluk da yere düştüğü an aynı şekilde kırıldı. Biri 4 diğeri 7 yaşında iki çocuk için çelik ve dayanıklı olduğu düşünülerek oldukça yüksek fiyata (su an stephen joseph marka aynı model ürünün Miny Center web sayfasındaki satış fiyatı 1.379 TL) alınan suluklar yere düştüğü anda kırılıp kullanılamaz hale geliyor. Kırılan kısımlar için yeni parça temin edilmesi, yeni suluk temin edilmesi veya başka marka ürün temin edilmesi gibi uygun görülecek bir çözüm bekliyoruz. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
