Defolu Bebek Çantası İadesi Çözülmedi
13.04.2026 tarihinde Mini Moda firmasından Skip Hop marka bebek bakım çantası satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda çantanın alt kısmında defo olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ürün beklenen kullanım amacını karşılamamaktadır.
Durumu ürünü satın aldığım Mini Moda firmasına bildirdiğimde tarafım Miny Center firmasına yönlendirildi. Ancak Miny Center ile yaptığım görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi ve ürünün değişimi ya da iadesi konusunda mağduriyetim giderilmedi.
Defolu olarak teslim edilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Ürünü satın aldığım tarihten bu yana günlerdir çözüm beklemekteyim. Defolu ürün nedeniyle mağdur edilmiş olmama rağmen firma tarafından net ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Sürekli farklı yerlere yönlendirilmem sebebiyle süreç uzamıştır
Mini Moda firmasından satın aldığım Skip Hop bebek çantası defolu çıktı, Miny Center ile iletişime geçtim ancak değişim ya da iade sağlanmadı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve olumlu bir yaklaşım bekliyorum.



