Mino Temizlik Ödediğim Paranın Karşılığını Alamadım

Şura

Bursa mino temizlik firmasını buharlı temizleyicileri olduğu için özellikle tercih ettim ve 130 m2 dairemin inşaat sonrası temizliği için 6 Mart tarihinde yaklaşık 6 saat süren bir hizmet aldım. Bu hizmet karşılığında 14.000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. Ancak temizlik kesinlikle beklediğim gibi değildi, pek çok yerin üstün körü geçildiğini, detaylı bir temizlik yapılmadığını gördüm.

Hizmetten bir gün sonra firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp yapılan temizliği beğenmediğimi belirttim. Bana sadece özür dilediler, sonrasında mesajlarıma cevap vermediler ve herhangi bir telafi ya da yeniden temizlik teklifinde bulunmadılar. Fatura da kesilmedi.

Ödediğim ücret ve verilen sözler karşısında aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnşaat sonrası temizlik için ödediğim bu bedelin karşılığını alabilmem adına, dairemde profesyonel ve detaylı şekilde yeniden temizlik yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Şura

14.000 TL ödeyerek 6 saatlik inşaat sonrası temizlik hizmeti aldım, temizlik detaylı değildi, firma hiçbir geri dönüş yapmadı ve telafi sunmadı. Yeniden temizlik ya da ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum.