Hijyen Kurallarına Uymayan Ve Yetersiz Temizlik Hizmeti

14.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Sil Süpür firmasından ev temizliği hizmeti aldık ve bu hizmet için 3.500 TL ödedik. Ancak gelen personelin hem hijyen kurallarına hem de iş disiplinine tamamen aykırı bir şekilde çalıştığını üzülerek belirtmek zorundayım.

Mutfakta kullandığımız bulaşık telinin tuvalet lavabosunda kullanıldığını fark ettik. Özellikle kızımın eşyalarına dokunulmamasını söylememize rağmen, bebeğin biberon fırçasını iki parça halinde mutfakta bulduk. Uyarımız üzerine pencereleri silerken camı silmiş ancak pervazları kirli bırakmış, paspasın suyunu boşaltmamış ve elektrik süpürgesinin içini de yine pis bırakmış.

Ek olarak iki saat daha süre istemesine rağmen, o sürede yalnızca salonu silip süpürmüş, onda da yer yer tozlar kalmış ve işi elinin ucuyla yapılmış gibi özensizdi. Koca bir rulo sarı bezi bitirmiş, yüz temizleyiciyi paspas suyuna boca etmiş, ebeveyn banyosunun klozet fırçasıyla lavaboyu yıkamış olması da hijyen açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti. “Zaman yetmedi” gerekçesiyle mutfağa hiç girmemiş, kendi yediği tabağı bile biz makineye yerleştirdik. Misafir tuvaletine de yine zaman yetmedi diyerek hiç dokunmamış olması verilen hizmetin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.

Tüm bu yaşananlar hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Bu nedenle alınan hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.