Anka İnşaat Temizliği Şikayeti

Adana ili Çukurova ilçesi Şambayadı Mahallesi’indeki evim için Anka İnşaat Temizliği’nden inşaat sonrası temizlik hizmeti aldım. Instagram üzerinden gördüğüm firma ile önce WhatsApp üzerinden yazıştık, ardından telefonla görüşerek anlaştık. Yaklaşık 6 gün önce yapılan bu temizlik için 6.500 TL ve ayrıca temizlik yapan kişilerin öğle yemeği masrafını ödedim, ödemeyi de banka üzerinden IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Temizlik “inşaat temizliği” adı altında yapılmasına rağmen, işlem sonrasında evimin her yerinde alçı, sıva ve silikon izleri kaldı. Camlar, zeminler ve yüzeyler beklediğim gibi temizlenmedi, evimi temiz teslim alamadım. Temizlik günü, işin bu şekilde eksik ve özensiz olduğunu kendilerine söyledim ancak işi alelacele bitirip “işimiz bitti” diyerek evden ayrıldılar, durumu düzeltmek için herhangi bir çaba göstermediler.
Eşyalarım şu an eve girdiği için yeniden temizlik yapılmasını talep etmiyorum, ayrıca yaşadığım güvensizlik nedeniyle tekrar gelmelerini de istemiyorum. Ödemeyi banka dekontu ve WhatsApp yazışmalarıyla ispatlayabiliyorum. Bu nedenle, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum ve ödemiş olduğum 6.500 TL hizmet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






