Beden Eksik Ürün İçin Söz Verilen İade Hâlâ Hesaba Yansımadı

Minnoşkids Butik’ten 17 Ocak tarihinde bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeninin kalmadığı, bu ürün için para iadesi yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak o günden bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Kargom elime ulaştı fakat bedeni bulunmayan o takımın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, iadesi yapılacağı söylenen takımın ücretinin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.